膨胀数据第一部分:当分析报告看起来错误时该怎么办

您如何从意外趋势中分辨出技术问题?这里有一些技巧,可以使您的分析和诊断更加精明

数据数据1161349

到这里,对报告进行了简短的查看,您注意到数据似乎有点膨胀,但是不确定。您的管理人员需要您深入了解为什么数字不对。引用电影中的丹尼斯·霍珀 速度 –“你怎么办,热门人物?你是做什么?”

首先,您要保持镇定,知道与其他任何系统分析解决方案一样都会遇到报告错误,创建膨胀的数据会使报告的指标产生偏差,并对趋势产生错误的肯定。您知道,这种误报会导致营销人员根据实际趋势(不如所报告的趋势)做出决策。

导致数据膨胀的原因很多,主要是由错误的设置或脚本安装错误引起的。因此,让我们看一下一些原因,然后回顾一下营销人员可以采取的几种方法来防范该问题。

审核标签安装

数据膨胀的一个原因是页面上的重复标签。页面上有重复的标签会触发两次分析脚本。因此,记录了两次访问次数,记录了两组平均会话时间,依此类推。

存在一些检查方法。浏览器中的“查找”功能可以搜索页面的源代码,以查看标记脚本是否出现两次。为此,请导航至页面并在浏览器中选择源代码-通常它是在导航栏中的选择范围之内。  

源代码显示了创建页面的HTML。然后,您可以查看该代码以获取分析脚本文本。 “查找”功能可以快速搜索该代码。“查找”功能也位于浏览器中,但是位置可能有所不同–在线查询有关在通常使用的浏览器中访问它的建议。

开发人员调试工具也可以提供帮助,例如 黄蜂 可以检查页面上的标签,或者 sh 在运行时可以检测到JavaScript代码错误。

Jshint 1161325

通过IP地址过滤本地流量

有时,在安装分析程序时未考虑到来自公司另一部分访问该网站的访问者的网站负载。这些访问者可以提高访问量和偏斜指标。最好将这些流量过滤掉,以便您的报告可以反映从营销中获得的网站流量。

为此,大多数分析工具都有IP地址过滤器。为此,请在IP过滤器中添加每个公司位置的IP地址。 IP过滤器通常是一种管理功能,例如Google Analytics(分析)中的示例。

ipaddressfilter 1161317

如果不确定IP地址,则可以在Google搜索窗口中输入“ IP地址”,或转到可检测IP地址的网站WhatsmyIP.com。

要进行访问,您必须导航到Google Analytics(分析)帐户的管理页面;然后是媒体资源和视图;然后在菜单中选择过滤器。完成后,您将看到一个“新建过滤器”按钮,其中将显示可用选项。您可以包括或排除IP和子域(我将在下一部分中说明)。

考虑用户如何键入公司网址

过滤器对于URL域(例如地址或子目录)也很有用,例如,当您输入网站URL的方式有所不同时。如果从不同的设备输入URL,甚至使用语音输入URL,则引荐点击量报告有时会将URL中的变化视为不同的URL。这些变化可能会产生不必要的报告。

例如,假设访问者创建小写字母而不是大写字母,因为他们在智能手机中说出了URL。无论键入什么内容,访问者都将看到同一页面。但是某些分析解决方案可以将URL案例记录为两组页面URL。因此,在给定的报告中,分析师将为每个变体看到一个新的Google Analytics(分析)报告维度行,如下所示:

  • yourwebsite.com/PEAR
  • yourwebsite.com/pear

为了简化此操作,用户可以创建一个过滤器,将所有URL修改为小写。除了选择域子目录而不是IP地址之外,此步骤与IP筛选器的导航类似。

来自您自己网站的引荐流量过多?

URL的精度问题也可能导致自我推荐,您的网站在此处显示为报告条目。

并非所有的自我推荐都是有问题的。如果您的Google Analytics(分析)实施配置为衡量多个域和/或子域之间的会话,则自然会在报告中进行一些自我引用。

但是,报告中出现多次自我推荐的情况始终如一,反映出实际流量来源的潜在隐患。首先,请检查报告中的自我引荐流量。例如,在Google Analytics(分析)中,报告显示在“获取”中 部分. 然后,您可以决定应将哪些流量添加到引荐排除列表。同样在Google Analytics(分析)中,该列表位于管理界面中。

Googleanalyticsreferralexcl 1161333

看到大量假流量?

垃圾邮件或漫游器可以出现在报告中。它们通常采用不熟悉的URL的形式,带来巨大的流量峰值和奇怪的指标-高跳出率和零会话时间。随着时间的流逝,机器人变得更具攻击性。  

Google Analytics(分析)允许用户通过管理设置激活漫游器过滤。您必须导航到“帐户”,然后选择“属性”,“查看”,最后是“查看设置”。视图设置底部附近会出现用于激活漫游器筛选的复选框。

Googleanalyticsbotsetting 1161341

Adobe Analytics用户有一个类似的激活列表,称为Bot Rules。该功能位于管理控制台中。导航到``编辑设置''菜单;接下来可以选择常规;然后选择Bot规则。 Bot Rules的默认设置使用 IAB机器人列表,是业界知名的bot来源的受控通用列表。像Google Analytics(分析)中的漫游器过滤器一样,您可以将已识别的漫游器添加到Bot规则中。

数据还有其他影响-我将在第二篇文章中介绍更多内容 。目前,检查这些设置是一个很好的起点,可以帮助您使基础知识重新回到正轨。

最新