使个性化成为个人:2018年山东十一选五开奖结果愿景

克服个性化的形象问题

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在山东十一选五开奖结果中,个性化并不总是个人的-山东十一选五开奖结果人员在转向大数据和最佳实践时常常会因个性化而失败。 ITSMA Marketing Vision 2018这份分为两部分的报告的第一部分解释说,在寻求个性化山东十一选五开奖结果方面,大数据和最佳实践是红人。

山东十一选五开奖结果人员越来越需要在他们的策略和策略上变得个性化,但是个性化存在一个形象问题:

  • 主题行中显然带有垃圾邮件的垃圾邮件
  • 自动聚合“内存” 我们可能不想记住
  • 对我们的在线和离线活动进行侵入式检查。
  • 隐藏的数据共享和决策制定导致PII被 遍布各地 -反过来导致了 GDPR 以及其他数据管理法规计划。

“您曾经是个性化的受害者吗?”问及研究部高级副总裁朱莉·史瓦兹(Julie Schwartz) ITSMA。这个问题可能是夸张的,也可能不是,但听众还是回答了很多肯定的,不满的杂音。 Schwartz在 ITSMA 2018年山东十一选五开奖结果愿景。当她介绍ITSMA最近关于个性化B2B山东十一选五开奖结果经验的研究结果时,她定期对观众进行现场投票,以了解他们在该主题上的行为和意识。

在会议期间,会议室中大约有130余人(几乎是所有山东十一选五开奖结果人员,如果没有辅助山东十一选五开奖结果功能),他们确定的个性化最大障碍(占42.3%)是“数据”。 Schwartz认为,但这是一个障碍,当一个选择了全部“其他”类别的听众说,他们最大的个性化障碍不是数据而是洞察力时,他就这么说了。

Schwartz警告说:“数据必须服务于受众,而不是您自己。” “如果我们没有技术……或数据,那是否意味着我们不会个性化?” 

数据做错了

可以肯定的是,过去几年的大数据时代已经开始意味着 数据不是商品而是资源 —因为它是无限的,并且可以使用正确的系统轻松替换和有效分析。当然,这需要一些工作。

一些山东十一选五开奖结果人员喜欢A / B测试,分析和发现。其他人则发现,除了少量的测试和分析之外,其他都是令人厌恶的事情。后者倾向于不重新发明轮子。但是,这样做的问题是,按照定义,商品化的个性化方法是非个人化的。

在这一点上,施瓦兹(Schwartz)哀叹她所谓的“魔幻般的谬论”-一些山东十一选五开奖结果人员只是想从神话般的最佳实践中复制指导内容,概述准确的渠道,内容,购买角色以及山东十一选五开奖结果策略的所有其他方面。 (“举起图表,告诉我们该怎么做,”施瓦茨抱怨听到太多的话。)

施瓦茨建议:“没有万能的灵丹妙药;要使其个性化,因为个性仍然具有影响力。” “您必须给人们很多选择,以便他们可以选择 怎么样 他们想和你互动 什么时候 他们想与您互动。”

联合合伙人Sundar Ganapathy的方式 麦肯锡公司会在随后的演讲“如何在当今的山东十一选五开奖结果新世界中获胜”中告诉我们,这不足为奇-因为购买者在购买周期中有很多工作要做。 Ganapathy报告说,客户在购买过程中花费了15%的时间来协调(或试图协调)冲突的信息。因此,相关的个性化已成为关键的区分因素。

Ganapathy说:“买家要求更高,希望卖家能够满足他们的个人需求。” “个性化……正在使用您的数据[并]发出信号以在正确的时间向正确的人传递正确的消息。”

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