沃尔玛通过印度裁员计划向电子商务转移

他们是否在寻求增加利润?似乎是这样

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路透社周日深夜 已报告 沃尔玛将在印度裁员56名高管,其中包括八名高级管理人员,其余为中低层管理人员。裁员地点在房地产部门,该部门负责开设更多实际地点。据路透社消息人士称,部分原因是沃尔玛正在转向电子商务,沃尔玛于2018年以160亿美元的价格收购了印度电子商务巨头Flipkart的多数股权。沃尔玛表示,他们打算在未来开设实体店,但未具体说明这样做的时间表。

由于收购的服装品牌Bonobos,ModCloth和Eloquii缺乏成功,沃尔玛在过去两年中一直在稳定裁员。尽管进行了大量的营销,这些品牌仍然步履蹒跚,收入随之下降:去年,沃尔玛去年的收入损失了大约10亿美元。

但是Flipkart的股份表明,国际电子商务而不是品牌收购可能是沃尔玛获得更高利润的途径。他们也许是对的:TenCent,JD和阿里巴巴等国际电子商务品牌在中国取得了巨大成功,而Flipkart本身就是印度巨头。因此,也许沃尔玛正在寻求在新兴市场上下注,而不是浮动美国品牌。

沃尔玛转向电子商务的原因可能是与之相关的高速增长。 B2B电子商务销售设置为 增加 至6.6万亿美元。这可能是因为消费者期望通过在线购物获得个性化的体验,您可以随时随地通过任何设备进行在线购物。实体商店或许多地点无法始终携带产品的所有版本。并按零售地点排名:城镇中人口稠密地区的大型商店运送的商品更多,而购物中心或城镇其他地区的商店则没有。

当我在零售部门工作时,经常会有顾客问我们是否携带网上存在的产品。我们通常没有这么做,然后效率低下的过程是打电话给另一家商店(通过电话!使用座机!),以查看商品是否提供特定尺寸和颜色的产品。一旦员工获得了iPad,我在轮班为iPad上的消费者在线订购产品时花了更多的时间,这也浪费了时间。消费者很容易做到这一点。在另一个示例中,当我在Target公司工作时,似乎每天都有一位焦躁不安的母亲问是否有帮宝适(Pampers)生产的5号尿布。几乎没有。

沃尔玛有一个不寻常的问题,那就是同时成为电子商务和零售品牌。如此众多的消费者极其依赖沃尔玛购买各种商品:衣服,药品,鞋子,玩具,家庭用品和杂货。一位好心的销售人员告诉您,当您能够让三岁的孩子购买他们最喜欢的玩具时,沃尔玛就没有一双适合七岁的发光鞋。它。您在这里:您终于有时间来沃尔玛了,您开着这辆开着汽油的汽车,开车时每加仑要花近三美元。您7岁的孩子在哭,您3岁的孩子想要饼干,那个穿着蓝色工作服的大学生无意间毁了您的一天。

客户拥有24/7的寿命,并期望品牌提供24/7的可用性,而最能始终如一地获得期望的人将获得最大的利润。沃尔玛正在寻求将这种能力扩展到印度,时间将证明他们的赌注是否能奏效。

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