PizzaRev通过奖励计划提高参与度

营销云平台如何帮助匹萨连锁店吸引消费者匹萨连锁店行业正在经历大量创新以增强消费者的参与度。从可以订购披萨的鞋子到可以配送披萨的无人机,再到可以监视披萨配送的应用程序,披萨连锁店似乎在尽一切可能与消费者保持联系。 但是,仍然有一些品牌专注于可靠的方法。以PizzaRev为例。该公司希望启动一项奖励计划,以建立与消费者的更好联系。然而,挑战是向消费者介绍该程序的最佳方法。 Warming up PizzaRev由Rodney Eckerman和Irv Zuckerman以及他们的儿子Nicholas Eckerman和Jeff Zuckerman于2012年在洛杉矶成立。该公司的名字代表“比萨饼革命”,源于授权客户自己制作比萨饼的想法。 该公司五年来已在美国11个州和墨西哥扩展到46家商店。为了利用访问这些网站的消费者的忠诚度,PizzaRev决定在2016年中期启动一项名为“ Rev Rewards”的奖励计划。 该程序将在公司的移动应用程序上首次亮相,将针对当前的消费者,并希望也能鼓励首次使用的用户。 “启动后,我们的主要目标是采用该计划;我们希望将至少10%的电子邮件数据库转换为'Rev Rewards'会员,并且到竞选活动的这段时间,至少有10位通过我们的奖励计划获得的收入的百分比”,PizzaRev首席营销官Jeff Zuckerman说。 为了实现此目标,PizzaRev必须同步电子邮件数据库和程序,但是如何? Hot and ready PizzaRev决定发起该活动的最佳方法是与Punchh建立合作关系,Punchh是一个基于云的技术平台,可建立参与度并提供餐饮业的定制体验。该平台的功能包括:细分客户,预测客户行为,创建和执行有针对性的活动以及实时跟踪绩效的能力。 它使PizzaRev能够解决广告系列中最大的挑战,即采用全方位的方法。 扎克曼说:“每个部门都需要进行全面整合,以执行该程序的成功集成和启动。” “它测试了您的业务系统和过程以及沟通技巧的实力。” 为了促进发布,PizzaRev在移动应用程序中使用了店内营销,社交媒体,电子邮件和应用程序通知。但是,这些消息必须特定于听众,尤其是消费者。 Punchh的首席执行官Shyam Rao说:“您不能只传达信息,并希望它能成功。” “不,今天,您必须确保消息是相关的,真实的,以便与消费者建立真实的关系。” 两家公司正是这样做的,因此成功进行了一次竞选。 Delivering success PizzaRev消费者当前可使用的奖励计划已将近14%的电子邮件订户转换为Rev Rewards会员。此外,有13%的交易正在通过该程序进行。 祖克曼说:“像这样的程序总是在运行,并且总是在不断发展,因此每天都有经验教训。” “因此,虽然在启动时确实让我松了一口气,但我们也确实意识到,要充分利用该程序,真正的工作就在眼前。”

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比萨连锁店行业正在经历大量创新,以提高消费者的参与度。从 可以订购披萨的鞋子,对于可以递送比萨饼的无人机以及可以监视比萨饼递送的应用程序,比萨饼链似乎正在尽一切可能保持与消费者的联系。

但是,仍然有一些品牌专注于可靠的方法。考虑 PizzaRev, 例如。该公司希望启动一项奖励计划,以建立与消费者的更好联系。然而,挑战是向消费者介绍该程序的最佳方法。

热身

PizzaRev由Rodney Eckerman和Irv Zuckerman以及他们的儿子Nicholas Eckerman和Jeff Zuckerman于2012年在洛杉矶成立。该公司的名字代表“比萨饼革命”,源于授权客户自己制作比萨饼的想法。

该公司五年来已在美国11个州和墨西哥扩展到46家商店。为了利用访问这些网站的消费者的忠诚度,PizzaRev决定在2016年中期启动一项名为“ Rev Rewards”的奖励计划。

该程序将在公司的移动应用程序上首次亮相,将针对当前的消费者,并希望也能鼓励首次使用的用户。

“发布后,我们的主要目标是通过该计划;我们希望将至少10%的电子邮件数据库转换为“ Rev Rewards”会员,并且在此之前,在广告系列的整个生命周期中,至少有10%的收入流经我们的奖励计划。” PizzaRev的首席营销官。

为了实现此目标,PizzaRev必须同步电子邮件数据库和程序,但是如何?

准备好了

PizzaRev决定发起活动的最佳方法是与 潘切,这是一个基于云的技术平台,可在餐饮业建立参与度和定制体验。该平台的功能包括:细分客户,预测客户行为,创建和执行有针对性的活动以及实时跟踪绩效的能力。

它使PizzaRev能够解决广告系列中最大的挑战,即采用全方位的方法。

扎克曼说:“每个部门都需要进行全面整合,以执行程序的成功集成和启动。” “它测试了您的业务系统和过程以及沟通技巧的实力。”

为了促进发布,PizzaRev在移动应用程序中使用了店内营销,社交媒体,电子邮件和应用程序通知。但是,这些消息必须特定于听众,尤其是消费者。

潘切的首席执行官Shyam Rao说:“您不能只传达信息,并希望它能成功。” “不,今天,您必须确保消息是相关的,真实的,以便与消费者建立真实的关系。”

两家公司正是这样做的,因此成功进行了一次竞选。

取得成功

PizzaRev消费者当前可使用的奖励计划已将近14%的电子邮件订户转换为Rev Rewards会员。此外,有13%的交易正在通过该程序进行。

祖克曼说:“像这样的程序总是在运行,并且总是在不断发展,所以每天都有经验教训。” “因此,尽管我们在计划启动时确实感到欣慰,但我们也意识到,要充分利用该计划,真正的工作就在眼前。”

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