执行副总裁Keira Krausz& CMO, Nutrisystem

克劳斯说她以纪律为生,以激情为荣。在营销中实施以数据为中心的方法就是那种纪律和热情-并且

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克劳斯说她以纪律为生,以激情为荣。正是这种纪律和对实施以数据为中心的营销方法的热情以及对这种方法的热情引导着克劳斯领导Nutrisystem推出Uniquely Yours,这使客户可以自定义150多个菜单项,并为他们提供更多的个性化选择。

市场策略:  没有一条正确的道路,也没有一条正确的背景。我们都是个人历史的产物,而且都是独一无二的。我碰巧是一位精神病医生的女儿,对写作很感兴趣,他的分析能力很高,你可以说我对自己从来都不满意。关于我如何进行营销,所有这些东西都转化为对人们打勾的无限好奇。此外,他们对创造力的热爱,对指标和分析的高度关注以及对我们明天会比今天做得更好的信念。

取胜方式: 我不觉得自己有个人成就,因为在Nutrisystem的每一次胜利都是团队合作的结果。我们很高兴能吸引比以往任何时候都更多的新客户加入这个品牌,并且有更多的前客户回头。我们已经帮助数百万人减肥并变得更健康。我想,如果我为自己所做的一切感到自豪,那将是建立一支营销团队-由Nutrisytem退伍军人和新员工组成-所有这些都非常擅长于他们的工作。我们是一群截然不同的人,但是我们可以互相补充,并且可以有效地团队合作。

定义时刻: 我一直试图记住那一个积极的顿悟,但我一直回到低谷。然而,有时候低点是我们最重要的时刻。我的职业生涯始于出版业的直接营销,三年后回到商学院。在一次严重的经济衰退期间,我有幸上了商学院,因此,当纽约一家高档建筑中的一家大型营销公司为我提供暑期实习的钱超过了我半年出版的收入时,我想我应该不说不。

这是一家伟大的公司,拥有出色的品牌,无疑拥有优秀的人才,并拥有丰厚的报酬和丰厚的福利。但这对我来说不是很好。我对这个行业并不好奇,而且企业文化不适合我的个性。我等不及夏天结束了。我很幸运。我犯了一个错误,那只是一个暑假工作,不是长期的职业选择。但是我了解到,令人印象深刻的工作,最有利可图的工作(每个人都想要的工作)不一定是正确的工作,从那时起,我不得不倾听自己的内心声音。

趋势观察: 我正在注视各行各业的消费者使用智能手机和其他移动设备的方式令人难以置信的增长和变化。它们会影响我们的工作方式-沟通,社交,消化内容,购物,与品牌互动。它以多种方式影响Nutrisystem:首先,我们必须牢记人们如何通过手持设备观看电视-我们在哪里放置广告。我们所做的一切都将变成设备响应型和移动优先型,并尽可能结合上下文。其次,在小屏幕上的购物体验与在台式机上的购物体验大不相同,我们一直在追求使事情变得更简单,摩擦更少的永无止境的追求。第三,主要用于移动设备上的应用程序,跟踪器,内容站点,社交媒体为我们提供了更多与客户进行持续对话并了解他们的机会,以便我们可以提供更好的服务和体验。

营销人员必须具备: 以消费者和客户为中心。我们必须关心客户,真正希望为他们提供帮助。 [也:]今天要比昨天做得更好,然后明天起来再做一次。热情和职业道德;不断的好奇心;愿意加入并帮助队友的意愿;幽默感-有关您自己,工作和生活的信息。

给年轻营销人员的建议: 与您将要学习的人一起工作,并专注于学习而不是在旅途开始时获得成就。始终在真正让您感兴趣的事情上工作-使您着迷的事情。
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