千禧一代营销的三种技巧

建立价值交换,提供优质的产品和服务以及促进公民的正念,将有助于营销商赢得这一有影响力的一代。

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美国历史上最大的一代千禧一代由于积累了空前的购买力而正在市场上占据中心地位。生于1980年至2000年代初期, 千禧一代 正在对所有行业产生影响,并迫使营销人员和商业策略师调整自己的技术以吸引这一日益重要的人口。

电子商务公司对调整其策略以更好地适应千禧一代特别感兴趣,因为这是一代在网上购物的人。尽管没有一种千篇一律的解决方案可以解决拥有数千万成员的任何群体,但千禧一代确实具有一些共同的特征,营销人员在针对他们时应该考虑这些特征。这是有效地营销给千禧一代的三种技术:

1. 在所有客户互动中创造价值。 千禧一代 更有可能分享 个人数据要比前几代人大,只要您通过提供有价值的东西来使之有价值就可以了。千禧一代的共享意愿不仅仅是与您的公司进行简单的数据交换。如果您在与千禧一代客户交流时创造价值,那么他们更有可能在社交媒体上与朋友分享您的交流。价值可以是促销的,例如折扣,也可以是信息或提示的形式,以帮助客户管理现实生活中的问题。重要的是将价值保持在交换的中心。  

2. 以优质的产品和服务获得信任。 每个人都希望得到尊重,并从购买中获得价值,但千禧一代的独特之处在于 渴望分享 他们在线上的品牌体验。这为服务千禧一代客户的品牌带来了机遇,也带来了挑战。如果营销人员做得很好,那么让客户在社交媒体上分享他们的经验可能会从中受益。但是,如果他们不满足千禧一代的话,那么这些顾客将同样广泛地分享他们的不满。因此,通过保持较高的产品和服务标准来建立信任。如果您不满意,请尽快将其纠正。

3. 成为千禧一代希望与之联系的公司。 千禧世代以 理想的,有社区意识的 世代相传,但他们通常对公司和政府机构持愤世嫉俗的态度,因为它们成长于社会,政治和经济混乱时期。不幸的是,对于营销人员来说,这意味着他们通常对营销主张持怀疑态度。但是,诉诸公民的本性和社区意识可能是一种有效的营销技巧。通过证明您的公司致力于可持续发展并回馈社区,您可以与千禧一代客户评价商誉。 

随着千禧一代获得购买力,想要打入这一代的公司将需要调整其营销策略。通过使价值成为客户沟通的核心,营销人员可以与千禧一代客户建立长期关系,并诱使他们与朋友分享他们的外展机会。始终如一地提供优质的产品和服务对任何群体都很重要,但对于千禧一代尤其如此,因为他们倾向于通过社交媒体分享经验。

培养表达千年价值的品牌形象也很重要。从事慈善捐赠的公司和倡导可持续发展的品牌可以赢得千禧一代的尊重和亲和力。通过使用这些技术,可以使您的品牌走上成功之路,成为历史上规模最大的世代产品,并带动电子商务销售的增长。 

关于作者:

Hernan Vicuna是Zenni Optical的品牌经理。他是一名产生结果的营销专业人员,在领导全面的营销策略和活动以支持业务目标方面取得了良好的业绩记录。


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