WPP的Martin Sorrell爵士担心行销

营销人员需要提供可衡量的结果,以显示营销的价值。

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WPP首席执行官马丁·索雷尔爵士(Sir Martin Sorrell)在为 它行得通吗?在数字营销中交付真实业务价值的10条原则。 “营销没有应有的突出地位”,因为它被认真视为收入来源。

Sorrell指出,由于关注太多的消费者及其行为发生了变化,因此业务变化并没有引起太多关注。他说,自2008年金融危机以来,消费者的变化并没有像公司那样大。 Sorrell说:“企业现在完全专注于季度业绩。”他补充说,这通常会导致错误的决策。 “您无法突破成功之路。”

考虑到这种情况,这种关注并不会让Sorrell感到惊讶。两个例子:像Uber这样的颠覆者正在取代传统企业;而C级人员流失率很高。他说,正是在这种情况下的完美风暴,导致今天人们开始关注季度收益。

这也导致客户想要少花钱多办事。 “对此我没有问题,”索雷尔说,警告客户随后需要与他们的代理商进行建设性合作,以找到互惠互利的结果。他补充说,客户还需要放心观察未来,并据此采取行动。 “他们需要停止看鞋,只看地平线。”

Sorrell谈到了WPP致力于成功实现任何营销人员可以适应其自身业务的四个领域。第一是人才:“您必须拥有最好的人才,”他说。 “这是与众不同的。”但是您还需要在技术,数据和内容上进行投资。

除此之外,成功在于保持前进的动力。 “我们正在努力使传统的[行销]变得更加数字化,并使数字化成为 超数字”,他补充说,这样做将有助于提高人们对营销价值的认识。

通过结果显示价值

Sorrell正在为WPP机构“可能”的全球首席执行官Shane Atchison和美洲总裁Jason Burby的讨论做准备。 它行得通吗? 新书包括Sorrell的前锋,概述了Sorrell在欢迎辞中讨论的展示营销价值的10种方法。

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在讨论 它行得通吗? Atchison解释说,当今的营销人员需要负责并衡量重要的事情。他说:“在创意摘要中很难看到一个假设。” Atchison还强调了营销目标,问责制和显示营销价值的重要性,并为成功提供了参考。他说:“如果您对目标没有差异,那么您就没有目标。”

Burby补充说,营销人员应该以个人而不是广泛的群体与客户交流。他说:“很少有组织在进行个性化设置。”然后添加:“一种尺寸不适合任何一种。”该短语是本书的10条原则之一。 

他们是:

业务目标就是一切。 说够了。

集体愿景。 团队需要以统一的方式工作。不这样做不仅是一种不良的商业行为,还可能导致代价高昂的错误。

数据激发创造力。 正确使用数据可以支撑创造力,而不是窒息创造力。

寻找独角兽。 雇用和培养顶级人才。

文化预示着成功和失败。 确保您的鼓励成功。

衡量重要的事情。 喜欢的人很好;购买很重要。

它的价值。 使用相对价值模型明智地支出营销预算。

永不停止改善。 假设,测试,测量和优化。

一种尺寸适合任何人。 个性化交流,明智地针对目标,切合实际并且与环境相关。像您认识他们一样对待有价值的客户。

创新框架。 不断前进,不断创新,或者看着竞争对手超越您,客户继续前进。 

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