实体店提供交易以吸引流量

在流量持续下降的同时,零售商能够提高店面转化率,同时提高工期率。

商店流量400 782949

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一个零售商的损失就是其客户的收益。也就是说,根据Euclid Analytics。

这家零售分析公司最近发布了“美国零售基准”报告,该报告显示,为了应对店内客流量的下降, 砖和灰浆 商店正在使用激进的促销活动,并通过全渠道策略重新调整店内体验。尽管零售商仍在努力保持忠诚度,但这提高了参与度。

该报告衡量了今年1月至6月之间数亿次国内购物时段的数据,该报告指出,由于持续的就业增长带来的经济收益增加,2015年下半年各个类别的销售增长前景呈适度乐观,生活费用和可支配收入的增长。欧几里得还期望消费者下半年会愿意花钱跟上可支配收入的增长。

其他发现包括:

  • 随着客流量的持续下降,零售商能够提高店面转化率,同时提高工期率-店内的平均参观时间从2014年起增加了约四分钟。
  • 6月份,跳出率降至6.5%的12个月低点,这表明零售商正在通过相关的及时援助或诱人的商店布局来积极吸引购物者。
  • 店面转化率(进入商店的购物者人数占总客流量的百分比)在过去六个月中从去年的8.5%上升到9%。
  • 在头六个月中,来自活跃回头客的忠诚度总计占总访问量的11.7%,比去年同期的12.8%有所下降。

Euclid Analytics首席执行官布伦特·弗兰森(Brent Franson)表示:“店内客流量的持续侵蚀已在每个实体零售商中引起了警报。” “我们看到了充满希望的迹象,表明零售商已开始应对这种下降趋势,并使每次店内拜访都成为重要因素。也就是说,6月份意外的糟糕表现也表明零售商尚未走出困境。最终,零售商必须提高其忠诚度指标,并赢得精通移动购物者的心和钱包。”

根据该报告,2015年第一季度和第二季度的最佳购物月份是四月(也是唯一一个流量同比增长7.6%的月份);该期间的最佳购物日是4月6日,星期一。由于促销活动成功吸引了注重价值的消费者,店面转化率也达到了2015年的最高水平(9.5%)。

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