为什么西北共同体提醒人们“度过生活”

Northwestern Mutual的新品牌宣传活动运用了情感叙事,重新定义了人们进行财务计划的方式。

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Aditibiopic1 1401447西北互助会 新的品牌宣传活动运用了情感叙事,以重新界定人们如何进行财务规划。

当您考虑规划财务未来时,您感觉如何?如果这使您感到焦虑和情绪激动,那么您并不孤单。许多人被迫存钱以备将来退休之用,这使得在不感到内的情况下充分利用生活中的每一刻具有挑战性。

去年,我们退后了一步,审视了自己以及整个财务计划类别。尽管大多数理财公司专注于退休和未来储蓄,但我们想解决人们 感觉,并帮助人们计划和享受生活,而不仅仅是退休。

为此,我们发起了品牌宣传活动“花钱过生活”,以鼓励人们今天享受。我们发现,创建一个不仅大胆,而且能引起人们共鸣的广告系列是脱颖而出的最佳方法。

这是我们的操作方式:

听什么使人们晚上起床

在我们集思广益或讨论创意之前,我们先与真实的人交谈。我们召开了焦点小组会议,以了解人们在考虑未来规划时的感受。

通过广泛的定性和定量研究,我们发现,不管人口统计学如何,现在生活和以后储蓄之间的紧张关系是普遍的。我们一直听到的是,人们不想为了一个感觉很抽象的明天而交换计划。他们希望找到一种方法来更好地平衡他们今天所做的事情,同时又不失前瞻性。

同一项研究得出的结论是,人们将寻求(并采取行动)计划他们想要的生活方式,包括假期,职业志向和热情。当人们感到自己有能力使事情立即发生,而又不会错过与家人的相处或旅行之类的经历时,他们的反应最快。 

有了这种洞察力,我们想创造一种鼓励人们充分利用每一天的东西。这也给了我们一种与众不同的方法。

倾听情感故事

在过去,西北互助运动一直将重点放在实际财务计划流程的工作方式上。通过“花钱生活”,我们希望每个广告位都能以真实的视角反映真实的人,并讲述情感故事。

我们为广告系列制作了四个不同的电视广告:“后院极乐”,“此电话适合您”,“水上鱼”和“海洋”。每个地点都可以利用我们从研究中收集到的每一个消费者见解,并涉及人们可以与之相关的不同生活阶段。

出乎意料

除在除夕前夕推出的电视广告,印刷,数字和社交媒体之外,我们还希望在现实生活中激活“花钱过生活”。

广告系列启动几天后,作为对玫瑰碗的赞助,我们于1月1日接管了玫瑰碗体育场外的一部分后挡板,以参加1月1日举行的大学锦标赛季后赛。我们重新创建了一个大型的终点区域, 鼓励粉丝加入并分享他们最好的达阵舞 并使用#SpendLifeLiving发布。我们还创建了一个“玫瑰室”,里面开满了数百朵花,以鼓励人们停下来闻一闻玫瑰花,享受这一天。   

这些激活被创建为 做出特殊的,可分享的经历 比赛结束后,参与者会记得很久。

结果

“花费生活生活”广告系列的推出立即在整个数字领域产生了积极的影响,包括品牌搜索,潜在客户的产生,对NM.com的独特访问,品牌提及等的显着增加。与去年相比,总体结果为三位数。我们现在正在开展该活动的下一阶段,以在2018年剩余时间内保持“花费您的生活”的新鲜感。

我们已经了解到,根据消费者的见识来发展我们的品牌,并思考在更深层次,更有意义的层面上建立联系的新方法将有很长的路要走。

Aditi Javeri Gokhale是领先的金融服务公司Northwestern Mutual的执行官兼CMO。她领导整个企业范围内的全面营销策略,以增强Northwestern Mutual品牌,扩大其数字营销并扩大公司与客户和潜在客户的互动。 Gokhale于2016年加入该组织,成为西北互助公司LearnVest的首席营销官。在她的整个职业生涯中,她在当今的数字世界中为诸如Shutterstock,American Express和Nutrisystem之类的全球公司树立品牌而享有盛誉。她拥有麻省理工学院的学士学位和硕士学位。

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