拉动电子邮件营销的触发器

在广告系列中使用电子邮件触发器的营销人员可以引发与客户的宝贵的一对一数字对话。

快速电子邮件581821

随着营销人员预测顾客喜恶的能力不断增强,事件触发式电子邮件越来越适合于定制,相关且最重要,最有效。预测性营销技术公司AgilOne的营销副总裁Dominique Levin说,电子邮件营销中最成功的触发因素是预测。她说:“营销人员应始终使用收集到的数据来描绘行为和偏好,然后优化广告系列。”

根据Ellie Mirman的说法,尽管有有效的算法和基于云的技术可用,但许多营销人员并未使用 自动电子邮件 充分地“总体而言,电子邮件触发器没有得到充分利用,” HubSpot的入站营销渠道经理Mirman说。 “ [但是]触发的电子邮件是营销人员可能发送的性能最好的电子邮件之一。” Mirman说,成功发送电子邮件的方法是将及时性和价值结合在一起。她补充说:“这取决于营销商抓住这个机会并制定有价值的报价。”

市场营销自动化技术公司LeadLife的创始人兼创始人Lisa Cramer说,在广告系列中使用电子邮件触发器的营销人员可以引发与客户的宝贵的一对一数字对话。 “使用批处理和爆炸邮件,您简直无法做到这一点,” Cramer解释道。 “如果未创建该数字对话,那么[营销人员]将无法获得销售团队所需的参与度或潜在客户。”

但是,营销人员可以使用这五个最重要的触发器来帮助在正确的时间向正确的客户发送正确的消息。

电子邮件和客户体验581828提醒电子邮件

“关键是在理想的时间发送提醒电子邮件,以满足[客户的]需求,” AgilOne的Levin说。这些类型的电子邮件可以有多种形式:废弃的购物车电子邮件,提供折扣的激励电子邮件,重新定位并提醒客户他们在网站上浏览过的电子邮件,甚至包括基于客户可能需要重新库存的预测的补给电子邮件。一种物品,例如维生素。

集群

通过细分客户群,营销人员可以将不同的内容发送给不同的人,这更像是与每个群体产生共鸣。 HubSpot的Mirman说:“这么多的营销人员向[客户]发送电子邮件时却没有太多的细分或内容定位。”细分客户群可以基于众多因素,包括人口统计,地理位置,品牌亲和力和产品偏好。

交易触发

基于过去客户交易的电子邮件使营销人员可以建议将来的购买。购买V领毛衣的客户可能会通过电子邮件获得折扣,以在季节结束时结清V领毛衣。那些购买计算机的人可能会收到有关计算机附件的电子邮件。 “提出建议,”列文说。

会员积分电子邮件

累积的忠诚度积分可以激励客户迅速采取行动。 “发送一封本质上说‘您的积分即将到期的电子邮件!’激励客户。”莱文解释道。营销人员可以跟踪客户的消费额,然后以更多的积分来鼓励购物。莱文说,忠诚度积分是促使消费者回头的重要诱因。

客户赞赏电子邮件

称赞可以走很长一段路。一个简单的感谢信或礼物,甚至提醒顾客与其他购物者相比的忠诚度,都表示感谢。 Levin补充说:“客户欣赏电子邮件会渗透到被通缉者的某个心理方面。”

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