建立最佳主题行

个性化,字符数和消息类型是营销人员需要记住的所有变量

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创造完美的主题线是一种艺术形式,但是工艺中也包含了许多科学和数据。对于新的主题行基准报告, 是的生命周期营销 分析了2017年第二季度通过其跨渠道平台Yesmail360发送的超过70亿封山东十一选五开奖结果邮件。 

以下是报告中介绍的一些主要发现。

个性化执行

山东十一选五开奖结果邮件个性化并不是一个新颖的概念,但是实际上有多少营销人员正在为目标收件人定制主题行?答案:不多。

根据该报告,分析的山东十一选五开奖结果邮件中只有2.3%包含个性化主题行。在这一组中,有1.1%的人是按姓名个性化的。其他1.2%是根据其他因素进行个性化的,例如废弃购物车中的产品或忠诚度计划状态更新(例如,有效期,等级或点数)。

包含后一种个性化形式的山东十一选五开奖结果邮件的性能要优于包含基于名称的个性化形式的山东十一选五开奖结果邮件。考虑:该报告发现具有基于名称的主题行的山东十一选五开奖结果邮件的平均打开率达到21.2%,平均点击率达到2.9%,平均点击率达到13.8%;但是,包含基于其他个性化属性的主题行的山东十一选五开奖结果邮件的平均打开率是22%,平均点击率是3.8%,平均打开率是17.5%。

是的生命周期营销的高级营销策略师Marie Honme说:“名字(个性化)最初受到了不良的说唱。” “它开始感觉通用且无效,但是事实证明,即使只是起一个名字也确实增强了与该人的相关性。”

两种类型的个性化山东十一选五开奖结果邮件仍然比包含通用主题行的山东十一选五开奖结果邮件表现更好。这些非个性化消息产生的平均打开率为14.1%,平均点击率为1.2%,平均点击打开率为8.7%。

Honme将缺乏个性化主题行列归因于数据完整性问题,并且营销人员没有考虑超越基于名称的个性化。 

字符数

在主题行长度方面,营销人员最喜欢使用21到60个字符。根据该报告,大约四分之三(74%)的山东十一选五开奖结果邮件所分析的主题行均在此范围内。 21%的主题行包含61个或更多字符,5%的主题行包含1至20个字符。

报告指出,营销人员可以在主题行中显示的最大字符数为35,而不会在移动设备上被截断。这包括空格和标点符号。因此,上述数据表明,大部分被分析的主题行没有被完全阅读。

但是如何 主题行 长度实际上会影响性能吗?根据该报告的发现,看起来越短越好。

根据该研究,包含主题行为1到20个字符的山东十一选五开奖结果邮件的平均打开率为18.5%,高于包含主题行为21到60个字符(13.8%)或61或更多(14.8%)的山东十一选五开奖结果邮件的平均打开率。 )。 

主题行介于1到20个字符之间的山东十一选五开奖结果邮件在平均唯一点击率(分别为2.4%和1.2%和1.3%)和平均点击打开率(分别为12.9%,8.5%和8.9%),分别)。

但是,Honme说,字符数并不是营销人员在设计主题行时应该考虑的唯一问题。

她说:“仅仅限制单词的数量可能对您没有帮助。”

讯息类型很重要

消息类型也可能是一个因素。 

例如,研究发现,主题行中少于10个字符的山东十一选五开奖结果邮件中有45%是触发山东十一选五开奖结果邮件。当然,并非所有的营销人员都将其触发的消息主题行保持简短。

根据这项研究,在打开率,唯一点击率和点击率方面,包含主题行为1至20个字符的欢迎山东十一选五开奖结果邮件优于包含21至50个字符或51至90个字符的主题行。但是,只有7%的欢迎山东十一选五开奖结果邮件中的主题行属于1到20个字符的范围。这些邮件中有69%的主题行包含21到50个字符,而23%的特色主题行包含51到90个字符。

在废弃的购物车触发器中也出现了类似的模式。尽管包含11到30个字符的山东十一选五开奖结果邮件在参与度方面表现最佳,但这些触发山东十一选五开奖结果邮件中的大多数(62%)包含主题行(包含31到50个字符)。

但是,在浏览放弃的山东十一选五开奖结果邮件中却发生了相反的情况。在平均打开率(40.6%对35.5%),平均唯一点击率(6.6%对4.9%)和平均点击率上,包含31至60个字符的山东十一选五开奖结果邮件的性能要优于包含11至30个字符的山东十一选五开奖结果邮件。 (16.2%对13.9%)。仍然有61%的浏览放弃触发山东十一选五开奖结果邮件包含11到30个字符。

Homne鼓励营销人员定期测试触发山东十一选五开奖结果邮件的主题行,并避免采用“设置后忘记”的心态。

她说:“如果是触发因素,我将尝试尽可能多地刷新它或进行测试。”

主题行长度的影响也可能因行业类别而异。例如,虽然来自消费者服务公司的山东十一选五开奖结果邮件在主题行包含21到60个字符时经历了最高的平均打开率(15.6%),但是来自零售和批发公司的山东十一选五开奖结果邮件在主题行介于1到20个字符之间时表现更好。平均开放率为18.3%)。

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