移动商务已经成熟。你准备好了吗?

营销人员可以通过五种方式最大化智能手机和平板电脑上的网站性能。

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移动是在线商务世界中增长最快的部分。考虑一下过去的假期季节:根据PayPal所说,感恩节期间的全球移动支付量比去年增加了一倍以上。感恩节和 黑色星期五 ,Compuware测算,与2011年相比,iPad的页面浏览量增长了250%以上。“沙发商务”趋势的确有效,因为购物者在舒适的自己(或亲戚)的沙发上浏览零售网站感恩节晚餐后。

为了利用移动商务机会,企业和营销人员必须在移动设备上提供异常快速和可靠的体验,以匹配台式PC的卓越性能。以下是使智能手机和平板电脑上的网站性能最大化的五个宝贵技巧。

1.首先专注于网站设计优化。有时候,减轻体重是改善性能的全部方法。在移动设备中,使传统网站具有吸引力的同样丰富的功能可能是一个障碍。它可能会导致网站太大,笨重或缓慢,以致客户无法使用它们进行搜索,浏览或购买。一些组织立即得出结论,即在移动设备上加快站点速度意味着采用与传统网站相同的某些策略,例如通过内容交付网络(CDN)进行站点加速。但是在移动设备上查看的网站只能与最慢的移动连接速度一样快。如果一个站点的最佳设计不能在最小的屏幕和最慢的连接上表现良好,那么最好的CDN将无济于事。从真正的最终用户角度衡量性能对于确定机会以减少站点设计损失几磅以提高速度至关重要。

2.考虑采用响应式设计。 在移动设备之间,在各种平台可以很好地容纳的网站内容的数量和类型方面存在差异和细微差别。例如,与iPhone相比,iPad屏幕更擅长显示丰富的视觉内容。另外,必须对iPad上的网站进行触摸优化,以显示大按钮和链接,这些按钮和链接应保持足够的间距以方便浏览。一些组织有专门的移动主页,这些主页专门设计用于在各种类型的移动设备上快速下载。但是,开发和维护这些页面可能会花费额外的时间和金钱。

相反,称为响应式设计的新流程可确保整个网站(不仅是首页)都可以设计和构建一次,然后可以在任何地方和任何设备上使用。从本质上讲,该网站可以检测入站流量(即智能手机,平板电脑或台式机)的性质,并根据特定的设备功能和限制来提供各种页面的版本。这种方法的优点在于,只有一个代码库可以创建和管理。

3.从真正的最终用户角度,每年365天,每天24天,每天7天评估性能。  众所周知,添加到网站的第三方服务(例如广告服务器,评论,产品演示)可能会降低传统网页和应用程序的性能。本着消除不必要的“页面权重”的精神,在预期移动用户占多数的站点上使用的第三方服务可能不多。但是大多数移动运营商连接的速度和带宽限制意味着,当第三方服务的性能在移动站点上确实出现问题时,与传统站点相比,其影响甚至更大。仅从数据中心衡量应用程序性能并不能查看由第三方服务引起的问题。这些服务对于从唯一重要的角度衡量性能(对于跨多种设备的最终用户的性能)至关重要,并将此信息与深度诊断结合起来。这对于迅速找到问题的根源至关重要。

除了仅从数据中心进行监视之外,传统的应用程序监视解决方案通常还依赖于以各种间隔进行采样来评估性能。这种方法的问题在于,它无法捕获测试间隔之外的性能问题,而企业必须提前解决这些问题,以最大程度地减少对收入的影响。在移动商务世界中尤其如此,因为最终用户可以随时随地访问站点。企业必须确保其网站对移动用户而言是可用且快速的, 总是 .

4.不要与手机抗争-拥抱它。 陈列室的做法是在传统的实体零售商店中检查商品而不购买,然后在网上购物以找到同一商品的较低价格。实体零售商正在努力与陈列室作斗争,许多人已考虑拒绝客户免费的wi-fi,以此削弱移动网络的有益影响。 

但这只会惹恼和疏远客户。如果时间紧迫的客户在特定零售商的商店中,并且不想花时间下载零售商的应用程序,那么他们首先要获得优惠券和交易的地方就是零售商的移动网站。零售商必须确保高效能的移动网站,以使顾客购物更加轻松。此外,零售商可以使用在wi-fi登录过程中获得保护的客户的电子邮件地址来进一步分发针对特定地点的奖励措施。教训很简单:当涉及防止通过移动设备进行展示时,与蜂蜜相比,企业可以用蜂蜜捕获更多的苍蝇。

经过数年关于移动商务到来的消息,在平板电脑普及的推动下,今年的诺言已经兑现。企业意识到创收潜力 他们面向客户的应用程序的功能取决于能否提供便利的体验并确保在各种移动浏览器和设备上的强大性能。在2013年,营销人员必须将确保与站点和应用程序进行高质量的移动交互作为首要任务。

斯蒂芬·皮尔查(Stephen Pierzchala)334787 334789


Stephen Pierzchala是网络性能的传播者
电脑软件 APM卓越中心。

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