在蒂芙尼(Tiffany's)或红地毯上与哈里温斯顿(Harry Winston)一起吃早餐?

蒂芙尼(Tiffany&Co.)和哈里·温斯顿(Harry Winston)都是“女孩的最好朋友,但从营销的角度来看,只有一个品牌可以佩戴皇冠上的珠宝。

哈里·温斯顿 Versus 蒂芙尼368332

哈里·温斯顿
2012财年销售:
4.12亿美元
我们。 店铺: 8

蒂芙尼& Co.
2012财年销售:
36亿美元
我们。 店铺: 79

玛丽莲·梦露(Marilyn Monroe)大喊大叫 蒂芙尼& Co.哈里·温斯顿 当她带出去 钻石是女孩最好的朋友,但从营销角度来看,只有一个品牌可以佩戴皇冠上的珠宝。作为公司,蒂芙尼和哈里·温斯顿有不同的经营方式。蒂芙尼(Tiffany)在全球拥有众多零售商店。哈里·温斯顿(Harry Winston)仅拥有少数几家商店,直到去年1月将奢侈品业务出售给瑞士钟表制造商Swatch Group时,才兼具采矿和零售业的利益。

哈里·温斯顿(Harry Winston)所有权的波动可能会影响其提供一致意见的能力 跨渠道营销策略。数字零售代理商LiveAreaLabs的数字营销客户总监Bhu Bains看到了Harry Winston和Tiffany之间的David-and-Goliath情况。她指出,蒂芙尼(Tiffany)似乎在其所有在线和传统渠道中的影响范围都更大。

Michael Francis,创意总监 LiveAreaLabs,他同意:“当我看到蒂芙尼时,它的重点是商店里的品牌和情感,”他说。他指出,蒂芙尼的海蓝宝石在其所有营销资产中无处不在-印刷,在线,甚至是专门支持其2012年“ What Makes Love True”活动的微型网站。

我们的分析师指出,哈里·温斯顿(Harry Winston)在有效传达其总体信息方面遇到困难。全方位服务机构的执行创意总监TJ Bennett说:“我一直在努力从他们那里获得核心的品牌形象。” 墨水。贝内特赞赏哈里·温斯顿(Harry Winston)在所有渠道中创作的质量,但不了解其中的任何内容都适合品牌故事。他指出,该公司最近投放的广告语带有感性但不透明的标语:“活在当下”。

贝内特说:“这听起来可能意味着某些事情,但是在工作中没有得到回报。” “这不是混合消息,而是我不知道消息是什么。”

但是直销解决方案公司的首席创意官史蒂夫·巴比(Steve Bagby) SG360°,看到一家公司试图传达声望和特权。他辩称:“哈里·温斯顿(Harry Winston)需要使[其营销资产]更具专有性。”他说,该网站需要增强血统书的意识。 “这肯定是有关品牌的信息,但

在哈利·温斯顿(Harry Winston)购买珠宝的人不会在网上购买,”他说。但是,这两个品牌都没有提供诱人的网站。 Bennett指出,Tiffany和Harry Winston网站看起来都好像是使用相同的模板构建的,每个网站都遵循Web设计菜单下的巨型图像。

这些概念的问题在于,它们无法将浏览器情感地连接到品牌,也无法复制店内体验。 “(在两个站点上)页面的构造似乎都过时了,”弗朗西斯说。他建议重新设计:页面顶部应带有感性的问候。当访客向下滚动时,他们会被介绍到实际产品中。他觉得这两个网站都太过分了。

史蒂夫·巴比(Steve Bagby)Soundbite 368343哈里·温斯顿(Harry Winston)的“在线购物”标签(一个巴比认为该公司的目标受众会轻视),利用该页面的房地产效果更好,尽管弗朗西斯认为蒂芙尼在促进围绕爱情的品牌信息传播和推广使用方面做得更好摄影。在这两者之间,他觉得Tiffany通过其无处不在的蓝色和摄影中的讲故事创造了卓越的品牌体验。

最终,正是这种情感将蒂芙尼与哈里·温斯顿区分开来。蒂芙尼(Tiffany)迎合了高端市场,但它并没有哈里·温斯顿(Harry Winston)那样难以获得,后者的产品经常在奥斯卡或格莱美颁奖典礼等活动中的女性演员和歌手的脖子上显眼。然而,蒂芙尼(Tiffany)的品牌专注于发现并坚持爱情。虽然哈里·温斯顿(Harry Winston)在其网站上有一个“疯狂爱”的标语,但它并不能完全符合这个主题。它的照片仍然保留着宝石,但最终还是单身女性。相比之下,蒂芙尼(Tiffany)的市场营销活动“ What Makes Love True(真正的爱情)”吸引了每位接受采访的创意人才。该活动包括一个网站,上面有夫妻的图像和视频,以及他们的爱情故事,一个移动应用程序和一张纽约大都市地区的地图,允许用户标记发生浪漫的事情。

例如,考虑来自一对被标识为LG + NP的评论:“ NP住在这里,这是我们分享我们最神奇的时刻的地方。 <3”

LiveAreaLabs的贝恩斯说:“这个概念很棒,他们可以用它做更多的事情。”尽管她对微型网站的设计有所怀疑(“看起来它可以使用更新”),但她还是赞扬其策展方法,为每对夫妇的故事增添了叙事。

贝恩斯说:“蒂芙尼应该做的是将其与(营销渠道的)其他领域相结合。”这包括将地图扩展到纽约以外的地区,并将该概念整合到Tiffany比较稳定的主要网站中。贝恩斯补充说,爱情故事应该在蒂芙尼的各种社交媒体上浮现,该公司目前主要用于谈论产品。像哈里·温斯顿(Harry Winston)一样,它在社交媒体中的占有比重是必不可少的,但这种浪漫和人类的参与却缺失了。

墨水的Bennett补充说:“这就是人们购买Tiffany时所购买的东西。” “这与您购买该品牌时给人的感觉有关。他们可以非常强烈地吸引男人和女人。这段浪漫很重要。”

哈里·温斯顿 蒂芙尼Market 368336但是当贝内特(Bennett)观看YouTube页面上的视频广告时,浪漫陷入了沉痛。他说,广告中使用的事实配音不符合品牌故事。他说,当他和妻子一起观看视频时,他们可能还一直在观看《国家地理》纪录片或高中健康班级的视频。 “(他们)非常浪漫,”他说。 “我以为他们会在视频中获得更多浪漫,但与视频内容的消费者相比,他们对自己的谈论更多。”

他将哈里·温斯顿的视频占了上风,称其YouTube网站上的主视频是“美丽的片段”。但是,他有一个警告,回荡了他对品牌整体营销的批评:“除了事物与美有关,我不确定它在说什么,”贝内特说。 “不过,那是一分钟多一点的时间,我想一直看下去。视觉效果诱人,音乐优美,并且展示了产品。从形象的角度来看,他们做得很出色。”

其他人则对视频持中立态度。例如,巴比(Bagby)认为蒂芙尼(Tiffany)和哈里·温斯顿(Harry Winston)的录像都是制作精良的,并且在传达每个商店的态度方面做得很出色-这也反映在每个品牌各自的印刷艺术中。哈里·温斯顿(Harry Winston)的肤色较暗,可以更好地传达其精英精神。蒂芙尼的浅色更具吸引力。如果有一个领域引起了所有小组成员的完全冷漠,那就是电子邮件。 Bennett注册并立即收到来自的欢迎电子邮件

哈里·温斯顿(Harry Winston),并通过一条信息从美学上反映了其在线商店。他没有从蒂芙尼那里得到任何东西。但更重要的是,这两个品牌都不鼓励客户注册电子邮件通信。毕竟,当大多数收件箱中已经充满了营销信息时,为什么还要麻烦一个珠宝商的名单呢?对于贝恩斯来说,这是一个错失的机会。她说:“这是一个被低估的渠道,关于电子邮件如何成为在线流量最大推动者之一的统计数据很多,但没有集中在[电子邮件注册]页面上。” “没有什么可以告诉购物者为什么他们要签约。

品牌冠军212746品牌冠军

蒂凡尼的早餐是这样。尽管该品牌似乎被分为两个实体(无聊的企业活动和企业活动以及诸如“ What Makes Love True”之类的高度吸引人的广告系列),但珠宝商比哈里·温斯顿更能创造出情感回应。尽管哈里·温斯顿(Harry Winston)尝试通过其“疯狂爱(Love Madly)”标语来关注爱情,但蒂法尼(Tiffany)长期以来一直主导着这一主题。这比哈里·温斯顿(Harry Winston)关于独家经营的传统信息更具吸引力。

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