永不眠的消费者

“始终在线”的消费者永久地以数字方式依恋,尽管他们的依恋差异很大

青少年与设备433605

所有营销人员都对电子邮件感兴趣,因此所有营销人员都应对社交蝴蝶感兴趣。你知道他们。他们是年龄在18到34岁之间的年轻女性,她们似乎无法在不与移动设备互动或不固定在移动设备上的情况下走在街上或乘坐公共汽车。但是,您是否知道,Experian Marketing Services曾将它们称为“社交蝴蝶”,所以它比普通消费者查看电子邮件的可能性高三倍半?

为了详细了解“始终在线”的消费者,Experian进行了席梦思国家消费者研究,该研究以30,000名参与者为基础,以了解哪些美国人使用哪种设备以及如何使用。尽管Experian选择对美国的互联网用户渗透率很高(79%)进行调查,但它声称由此产生的细分市场遍布全球。益百利数据和分析董事总经理奈杰尔·威尔逊(Nigel Wilson)说:“这个消费者确实是一种全球现象,同样可能在纽约,诺丁汉或圣保罗发现。”

Sub-species of the 永远在线 digital animal break down thusly:

社会蝴蝶,主要倡导者: 这些年轻女士的连接水平最高,可以自由使用技术进行社交网络和购物。益百利在该组中故意使用“技术”一词,因为他们使用平板电脑的可能性比一般人高70%,拥有MP3播放器的可能性高60%,而使用电子阅读器的可能性高48%。蝴蝶在网上发布评论的可能性是两倍,在社交网络上讨论购买的可能性是蝴蝶的三倍。

一切技术,新的使徒: 年龄在18到34岁之间的这些早期使用者对新产品着迷,从最热的酒吧或餐厅到最新的电子产品。他们最近使用平板电脑(通常用于流媒体和下载视频)的可能性比平均水平高63%,这是他们选择的内容媒体。实际上,营销人员接触这些对变化满意的消费者的最佳方法是通过在社交媒体上发布的视频。他们中大约60%的人购买了在其设备上投放广告的产品,他们信任社交网络中获得的产品信息的可能性是普通乔斯的六倍。

敬业的专业人士,胡说八道: 专注于职业的年龄在35-44岁之间,男性比女性多,他们的数字连接在很大程度上与工作有关。他们是工作时间最容易接触的人,在工作中使用PC的可能性要高84%,但他们最难转换。大多数人不希望在手机上看到广告,而且他们购买在社交网站上看到广告的产品的可能性要低50%。但是,实体店的人群应该给他们打上标记:专业工作人员显示出普通消费者对允许他们在商店中使用手机进行购买的服务的兴趣的两倍以上。

玩家,一切顺利: 这些年龄在18至24岁之间的年轻人与设备无关。如果您可以在上面玩游戏,他们会捡起并掌握它。他们中的大多数人都使用了Experian研究中命名的八种启用游戏的设备中的至少七种。他们每周在工作计算机上玩游戏的可能性比平均水平高89%。玩家为营销人员提出了难题。不到10%的人选择在手机上接收广告,但他们购买移动设备上宣传的产品的可能性要高出90%。看起来针对这个目标的媒体策划者可以使用免费游戏应用程序开始和结束他们的日程表。

益百利(Experian)的研究还出现了其他细分市场,但这是数量最多的四个细分市场。 “例如,这并不是说婴儿潮一代不属于这种趋势。它们肯定是肯定的。” Experian发言人Matt Tatham说。 “所有消费者群体全天都在跨渠道跳跃。营销人员的主要信息是关注消费者,而不是渠道。”

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