品牌手表:一切皆有其名

品牌手表:社交倾听 公司名称:Brandwatch 总部:英国布莱顿 类别:分析,监控,企业社会智能 描述自己:Br

总部位于英国的Brandwatch“专注于成为一家企业社交情报公司,专注于激光领域”。

这就是公关经理Dinah Alobeid在最近的一次电话交谈中告诉我的。它有助于阐明Brandwatch对品牌可以做什么和不能做什么。品牌-实际上,一切都在名称中。 品牌手表致力于了解全球社交对话对感兴趣的品牌及其竞争对手的看法,并根据该数据运行指标以提取具有商业价值的见解。

它不是一般的社交媒体管理和参与工具。这与管理和发布内容无关;这与创建社交活动或针对个性化消息无关。这是众多专业产品之一,不能假装满足企业社交媒体的需求。

品牌手表由会计师Giles Palmer于2007年在英国推出,是按行销技术标准衡量的资深产品,并拥有令人印象深刻的客户群:ESPN,Whole Foods,Sky,Pepsico,Heinken,Dell等。这是一家国际公司,总部位于南海岸度假胜地布莱顿,并在纽约,伦敦,旧金山,柏林和斯图加特设有办事处。 Alobeid告诉我,目前正在寻求在新加坡建立亚洲据点。

工具包

简而言之,Brandwatch提供两种相关产品。主要工具是Brandwatch Analytics,该工具可挖掘社交媒体数据以评估和优化营销策略。称它为社交倾听工具并不完全正确,因为它会跟踪超过8000万在线资源(包括时间,位置和作者等元数据)中与品牌相关的活动。当然,Facebook,Twitter,Instagram(通常是嫌疑犯)也是其中的一部分,但Brandwatch还会拖网博客,论坛,新闻来源和评论,并捕获图像,视频以及文本。 Alobeid告诉我,目前可以使用27种语言。

品牌可以使用大量的布尔搜索运算符来进行相关对话,并自动识别相关趋势和主题。它提供了用于识别重要影响者和拥护者的数据,并且“受众特征”功能可对参与对话的个人进行配置(目前仅适用于Twitter)。 品牌手表 Analytics的用例包括确定营销工作的价值,与竞争对手进行基准比较以及监视品牌声誉。

Vizia面板大

相关产品是Brandwatch Vizia,可创建此数据的可视化。 Vizia提供了可自定义的显示,可以将其托管在各个屏幕上,或者由社交媒体中心的团队和活动中的观众共享的屏幕。借助主动化,可以轻松地在各个业务团队之间共享社交数据和成功,并有助于对与品牌相关的正面或负面事件进行协同管理。随着 互助思想,Brandwatch使视觉展示机会成为其产品的核心部分。当然,如果愿意,可以将数据提取到电子表格中。

在其他地方看还是在内部看?

品牌手表是用于具有全球声誉的大型企业进行管理的企业规模工具。对于品牌,尤其是较小的品牌,寻求一站式社交媒体管理产品的吸引力可能会降低,尽管Brandwatch可以通过其“社交套件与与合作伙伴的集成,这些合作伙伴带来了完成拼图游戏所需的零件。

2013年,Brandwatch 宣布合作 与Hootsuite一起为社交智能增加参与能力。其他合作伙伴包括Spredfast(社交媒体管理),Percolate(营销管理)和Converseon(社交策略和分析)。建议品牌在Brandwatch生态系统中构建一套社交工具,作为外购和收购的替代方案-命题 娱乐性挑战 在Brandwatch博客上。

值得注意的是,尽管Alobeid向我保证这两种工具都可以在任何浏览器中使用,但目前还没有适用于Google Analytics(分析)或Vizia的移动应用程序。

品牌手表受到高度青睐 G2人群,即用户评论来源,将其放置为 清晰的领导者和高绩效 在社交媒体监控产品中。

公司名: Brandwatch

总部: 英国布莱顿

分类: 分析,监控,企业社会智能

描述你自己: Brandwatch Analytics是Brandwatch的社交侦听和分析技术平台,提供深度侦听和多种分析功能,可在多种不同的可视化中对数据进行切片,切块和查看,以方便报告并提取见解,从而为业务,市场营销,产品提供信息,以及沟通决策。 

品牌手表 Vizia是Brandwatch的社交命令中心平台,该平台汇总了Brandwatch Analytics的社交数据,并将其全部转换为易于阅读的动态显示效果的精美可视化图像,以显示竞争分析,品牌声音份额并做出实时决策并与客户互动等等。 品牌手表 Vizia位于C-suite办公室外部,公司大厅或社交媒体指挥中心和营销部门中,使社交数据栩栩如生。 

主要竞争对手: Sysomos,Crimson Hexagon,Synthesio,Sprinklr,Tracx,Netbase

网站: www.brandwatch.com


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