面食品牌能否影响社交媒体?

梦域食品使用粉丝俱乐部电子邮件技术为依赖面食的糖尿病患者提供能量。

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一家小型的特色食品公司可以复制Lady Gaga的电子邮件策略并向糖尿病患者出售更多面食吗?营销人员在 梦域食品 当然要说“是”,减去肉衣。

Dreamfields最畅销的产品是面食,它及其粉丝发誓味道像普通面食,同时在用户的营养摄入中几乎不添加或不添加碳水化合物。该公司将价值约2500万美元的通心粉出售给专门由糖尿病患者组成的专门消费群,这些消费者平均与至少10个人分享他们对Dreamfields的发现。

“ Dreamfields的人们意识到他们的用户是口口相传的粉丝,”该公司首席执行官Dan Heimbrock说道。 超级硬盘,这是协助Dreamfields进行电子邮件营销的代理商。 “他们与该品牌有着强烈的情感联系,Dreamfield希望充分利用它。”

“我们的消费者非常热情。他们需要我们的产品。” Dreamfields营销总监Liz Housman说。 “他们真的需要它,而不仅仅是想要它。”

Heimbrock认识到Dreamfields的用户符合真实粉丝的形象,因此提出了Dreamfields可能希望与该机构的粉丝联系的想法。 范森特 该部门在过去十年的大部分时间里都致力于唱片公司,体育联盟和个人音乐艺术家(包括Gaga)。 范森特为团队和艺术家策划博客和社交媒体内容,并将其通过电子邮件发送给选择接收的粉丝。对于大型娱乐公司而言,该过程最终变得太昂贵了,因此FanCentric开发了一种自动化应用程序,该程序可以对内容进行整理并将其链接到公司的CMS系统中,以通过电子邮件快速部署。有了这项新近推出的服务,Dreamfields营销人员决定给他们的面食加上摇滚明星的待遇。

Dreamfields的电子邮件操作方式是每月向其40万个选择加入的列表发送一次通讯。该公司试图非侵入性并不是很多,因为他们在电子邮件中加载了很多内容,例如指向食谱,视频的链接,以及来自健康专业人员的健康和营养博客。但是,当公司对客户进行调查以了解他们希望如何得到服务时,最常见的回应之一是:“我们希望每月收到您的来信多于一次。”

小公司如何以低预算获得高质量的内容? Heimbrock表示:“答案是,您去歌迷和社交媒体,那里每天都有可用的内容。”

范森特电子邮件中显示的模板类似于该品牌的Facebook页面,其中包含Dreamfields策划的内容。该系统(包括策展)可能是完全自动化的,但Dreamfields的营销人员感到与客户之间的联系如此紧密,以至于他们希望亲自动手。用户在社交媒体上已经非常活跃,因此该公司的想法是使用电子邮件将已经活跃的参与范围扩大到更多人。 

豪斯曼(Housman)表示,公司在数字营销方面的所有努力都将有兴趣的各方引导到拥有50%范围的转换率的目标网页。登陆跑道还将他们指向社交媒体,很少有人需要鼓励他们传播对Dreamfields的热爱。社交媒体公告电子邮件旨在煽动那些本已炙手可热的事物。

霍斯曼说:``我们从社交媒体上获得了许多用户生成的内容供使用。'' “如果您被诊断出患有糖尿病,那么您的生活将被颠倒,因此,我们在社交媒体上有很多分享,可以帮助客户,尤其是在诊断后的前四个星期。有巨大的机会可以利用与客户在社交媒体中共享内容的便捷性。”

豪斯曼(Housman)表示,该品牌目前每周吸引10,000名新电子邮件订阅者,社交电子邮件计划是一种保持新客户流向并将其转移到新产品领域的方法。她说,但这也是Dreamfields员工在其使命上向消费者宣传糖尿病的一种方式。

“不幸的是,被诊断出患有糖尿病的人数继续增加。美国医学协会将肥胖归为官方疾病。”侯斯曼说。 “这是一个巨大的问题,这是我们所有人都非常关心帮助解决的问题。”

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