一对一：Pete Hess的客户服务

上周，我们报道了由社交媒体专家Spredfast和客户服务及社区专家Lithium合并创建的公司，其品牌已更名为 霍罗斯。金·戴维斯（Kim Davis）上周去了旧金山，被霍罗斯（Khoros）阳光普照的Embardero办公室带去，与首席执行官皮特·赫斯（Pete Hess）谈论迅速发展的客户服务领域。