二手服装店如何在网上吸引Z世代& Millennials

thredUp为年轻的优质购物者提供完全数字化的旧货店体验

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便捷,个性化和透明是使在线购物吸引客户的特质。在旧货店没有这种特性,只有那些愿意花时间在过道和成堆的商品上寻找看起来合适的东西的人才喜欢。但是由于数字化,旧货店已被重新构想,以吸引新一代在线购物并表达对环境的关注。 

十年前 thredUp 引入了大数据,人工智能和移动技术的功能,从而将旧货店的体验从狩猎到下班后的商店转变为一个可以免费送货的平台,可以满足您的需求。适应客户在亚马逊购物时期望的模型,算法可以提供量身定制的建议,而购物者则可以节省金钱和保护地球。 

它如何穿衣服 

与大多数其他在线生产或从批发商购买商品的在线卖家不同,thredUp必须从个人那里获取产品。为此,它提供 套件 接收人们通常会捐赠给旧货店的物品,并可以选择付款或慈善捐款。 

虽然旧货店的捐赠通常由个人来决定减税的价值,但thredUp在评估要为接受接受的衣服支付多少费用时的规模上非常清楚。它确实警告他们,他们通常只接受所发送物品的40%,并且可以收取不想要的物品的运费,也可以将其传递给慈善机构。  

不过,即使他们在清理壁橱上赚不到很多钱,也确实将衣服送走了,他们对回收再利用而不是浪费感到很好。他们也可以根据自己的福音让衣柜更加精简和有条理 近藤麻里. 

通过数字化将旧货带出商店 

在其 2019年转售报告,thredUp描述了如何完美定位以吸引 “第一次节俭。”事实上, “年轻一代引领了这一潮流,千禧一代和Z代采用二手商品的速度是其他年龄组的2.5倍。” 

它预计转售将继续增长,并有大量的数据可以支持。在2018年,接受调查的女性中有近三分之二的女性表示她们已经购买或愿意购买二手产品,而2017年为一半以上,2016年为45%。 

在“引发转售革命的创新与技术”标题下,列出了业务涉及的四个组成部分:

1.   解锁无限的供应链

诸如thredUP清洁套件之类的创新产品使在家中销售变得容易,首次吸引了数百万人参与转售。 

2.    用数据科学创造价值

复杂的算法可按比例分配转售价值。 thredUP使用数百万个历史数据点来立即确定有价值的东西。

3.    自动化实现大批量和规模化

代理商在拍摄,列出和存储无限SKU时必须高效。 thredUP每天可自动处理多达10万种物品。

4.    随时随地购物的技术

移动应用程序和个性化使购买二手衣服就像买新衣服一样容易。便利和信任吸引了新一代的二手购物者。 

如何实现个性化 

像任何其他在线卖家一样,thredUp在信息传递方面也非常坚持不懈,一旦获得您的电子邮件地址,它就会尝试通过折扣和其他特殊优惠来吸引购买。自从放入电子邮件以来,我每天都会收到一封邮件,包括一封旨在吸引我进入个性化邮箱的邮件。 

您也可以打折购买,范围从20%到50%不等。它还可以让您选择自己喜欢的品牌。 

不过,有趣的是,它仅将您限制为一种首选样式。我也希望在这里具有多个选项,并且不知道为什么系统不允许这样做。当然,我们有不同的衣柜需求以适应不同的心情,并且一周内很专业的人可能希望在周末成为华丽或波西米亚风格的人。

为了进一步了解个人风格,有关首选项的其他选项问题包括以下三个项目: 

我们应该避免什么?

告诉我们您的生活方式以及所要寻找的东西。

随时分享一个Pinterest板。 

实际上,一些常规的在线零售商可以从此类问题中吸取教训,从而更有效地缩小搜索范围。不过,您可能想要的预测可能会错误,这就是为什么在这里也采用了在线零售商已成为标准的简易退货政策的原因(除了 营救). 

从亚马逊提供的书页中获取 “先试后买” 对于Prime Wardrobe,此包装盒可提供您喜欢的尺寸和样式的精选服装,并且可以免费送货和10美元押金的免费退货。为了提高选择的准确性,它会询问一些可选的个人详细信息,包括年龄,身高和体重。 

节俭成为时​​尚 

thredUP在“关于我们”页面上宣称:“凭借先进的技术和一流的物流,我们正在粉碎耻辱并转化为怀疑论者。” 

在2009年的第一个化身中,它仅限于“男式衬衫交换公司”,该公司的联合创始人兼首席执行官James Reinhart想到了自己的未充分利用衣橱的解决方案。从那以后,它扩展到买卖妇女和儿童的服装,拥有超过35,000个品牌-从Gap到Gucci-零售价最高可优惠90%。 

它将自己的品牌定位为“在对地球,您的时间和您的钱包的影响最小的情况下”提供购物的最佳选择。它提供了一种范式转变,可以重定向 “新一代的购物者首先考虑二手。”

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